• Запись на прием в лечебные учреждения через персональную регистратуру
• Неограниченное количество обращений за организацией медицинской помощи
• Организация очных и заочных врачебных консультаций
• Подбор необходимого врача и лечебного учреждения
• Обслуживание имеющихся проблем со здоровьем, анализ ситуации, выбор метода обследования, лечения
• Организация врачебных консилиумов
• Система лояльности в клиниках и аптеках Хабаровска (скидки на медицинские, лабораторные, инструментальные, стоматологические, косметологические услуги 15% - 25%)

• Запись на прием к специалистам, инструментальные лабораторные и диагностические обследования в поликлинике по месту жительства через персональную регистратуру
• Формирование логистической карты приемов врачей, анализов и обследований исходя из потребностей и пожеланий Клиента
• Сервисное сопровождение персонального координатора при посещении поликлиники по месту жительства
• Организация дополнительных консультаций врачами высшей квалификационной категории, организация консилиумов и «второго мнения», инструментальных и лабораторных исследований
• Консультации и информирование на предмет выбора медицинского учреждения, медицинских специалистов, перечня медицинских услуг и медицинских технологий
• Урегулирование внештатных ситуаций и острых вопросов, возникших при обращении за получением медицинской помощи.
• Предоставление неограниченного доступа в «Регистратуру индивидуального медицинского сервиса».

Дополнительно:

• Закрепление за Клиентом по согласованию с ним 3-х (трех) персональных врачей (терапевта или врача общей практики и двух врачей узкой специализации по нозологиям), в зависимости от выявленных заболеваний пациента;
• Составление врачом-терапевтом «Сервисной карты здоровья» на основании консультаций, осмотров и назначений, сделанных врачами узкой специализации;
• Закрепление индивидуального персонального координатора для решения сервисных и бытовых вопросов;
• Возможность консультаций врачами коморбидной бригады до 24 обращений в год;
• Запись на прием к специалистам, инструментальные лабораторные и диагностические обследования в поликлинике по месту жительства через персональную регистратуру;
• Формирование логистической карты приемов врачей, анализов и обследований;
• Сервисное сопровождение персонального координатора при посещении поликлиники по месту жительства.

• Содействие и сервисное сопровождение при плановой госпитализации в КГБУЗ «Краевая клиническая больница №1» им. Профессора С.И. Сергеева.
• Организация предварительной консультации Клиента с заведующим профильным отделением стационара на предмет обоснованности госпитализации, назначении необходимых для госпитализации лабораторных и инструментальных обследований, согласования даты госпитализации.
• Закрепление индивидуального персонального координатора для решения организационных, сервисных и бытовых вопросов.
• Помощь персонального координатора при оформлении пациента в приемном покое.
• Организация взаимодействия с медицинским персоналом и администрацией учреждения.
• Содействие и сопровождение при размещении в палате, помощь в обустройстве, решение бытовых вопросов, возникающих при размещении.
• Содействие в размещении в палате повышенной комфортности или наименьшей вместимости.
• Организация дополнительных консультаций с врачами высокой квалификационной категории, консилиумов, инструментальных и лабораторных обследований (по согласованию с медицинским персоналом учреждения).
• Очное сопровождение персональным координатором в стационаре на предмет разрешения вопросов, жалоб и удовлетворенности качеством полученной медицинской помощи.
• Предоставление Клиенту неограниченного доступа в «Регистратуру индивидуального медицинского сервиса».
• Организация послегоспитального наблюдения в течение срока договора врачами КГБУЗ ККБ№1 в виде очных консультаций, либо в дистанционном формате.

• Содействие и сервисное сопровождение при плановой госпитализации в КГБУЗ «Краевая клиническая больница №1» им. Профессора С.И. Сергеева в г. Хабаровск.
• Организация предварительной консультации Клиента с заведующим профильным отделением стационара на предмет обоснованности госпитализации, назначении необходимых для госпитализации лабораторных и инструментальных обследований, согласования даты госпитализации.
• Закрепление индивидуального персонального координатора для решения организационных, сервисных и бытовых вопросов.
• Помощь персонального координатора при оформлении пациента в приемном покое
• Организация взаимодействия с медицинским персоналом и администрацией учреждения.
• Содействие и сопровождение при размещении в палате, помощь в обустройстве, решение бытовых вопросов, возникающих при размещении.
• Организация дополнительных консультаций с врачами высокой квалификационной категории, консилиумов, инструментальных и лабораторных обследований (по согласованию с медицинским персоналом учреждения).
• Очное сопровождение персональным координатором в стационаре на предмет разрешения вопросов, жалоб и удовлетворенности качеством полученной медицинской помощи.
• Предоставление Клиенту неограниченного доступа в «Регистратуру индивидуального медицинского сервиса».

• Помощь в организации формирования и адресной отправки пакета медицинской документации для получения «второго мнения» для дальнейшего обследования и лечения в центральных научно-исследовательских институтах г. Москва
• Оказание содействия в налаживании коммуникаций с медицинским персоналом и администрацией медицинских организаций г. Москва в интересах, от имени и по поручению Клиента
• Курация, построение логистики при решении вопросов связанных с записью на прием к специалистам при прохождении назначенных клиенту консультаций, анализов, исследований в центральных научно-исследовательских институтах и стационарах г. Москва
• Закрепление за Клиентом персонального менеджера
• Встреча персональным менеджером в аэропорту
• Организация трансфера Аэропорт-гостиница-клиника-Аэропорт
• Помощь в организации сервисного сопровождения при госпитализации в стационары г. Москвы

• Программа для тех, кому постоянно требуется внимание к здоровью (хронические заболевания, преклонный возраст и т.п.)
• Сервис полного цикла сопровождения клиента в течение года
• Закрепление персонального координатора для решения вопросов, связанных со здоровьем, покупкой лекарств и продуктов питания
• Организация получения необходимой медицинской помощи
• Сопровождение и помощь в лечебном учреждении по месту жительства и в частных клиниках
• Отслеживание за выполнением рекомендаций врача в течение года
• Взаимодействие по поручению клиента с администрацией и медицинским персоналом лечебного учреждения в интересах и по поручению клиента